Bildium - Ferramenta para Condomínios

Veja abaixo uma série de perguntas e respostas a respeito do Bildium:

- A empresa existe há quanto tempo? Tem ideia de quantos sites de condomínios vocês já fizeram?

A Avatar existe desde 1996. Mais de 200 condomínios implantados. Uma amostra pode ser visualizada em http://www.bildium.com.br/clientes.php.

- Para o síndico, quais as vantagens de um condomínio ter um site na Internet?

Comunicação, transparência, cooperação / colaboração. E ferramentas que facilitam a sua gestão.

- Quais as principais exigências dos síndicos na hora de pensar o site? O que eles esperam dessa plataforma?

Recursos oferecidos, se atende às necessidades do condomínio.

- Ainda há uma resistência muito grande por parte dos administradores condominiais em lançar um site. Diante da sua experiência em lidar com síndicos, que fatores poderiam explicar essa resistência?

Sim, existe. As administradoras entendem que o condomínio tendo um site, que eles perdem valor por seu serviço. O que não é correto, pois sempre serão necessários para fazerem o balancete, folha de pagamento, cobrança mensal de taxas condominiais, etc.

- O que um bom site de condomínio deve ter?

Layout moderno e agradável, ferramentas úteis, possibilidade de colaboração / participação dos condôminos.

- O que os condominios devem evitar de divulgar na Internet (fotos e dados pessoais, por exemplo)? Por quê?

Os condomínios devem avaliar com cuidado o que publicam de forma aberta, e o que deve ser publicado de forma restrita.

Classificados, Links, Dicas, O Condomínio, Projetos executados, fotos de reformas, entre outros itens podem ser mantidos abertos.

Porém documentos restritos - atas de reuniões, balancetes, sistema de reserva de dependência, agenda, funcionários, pesquisa de opinião, fotos de eventos / pessoas, entre outros devem necessariamente ser mantidos fechados.

Nossa tecnologia permite que o próprio condomínio configure quais itens deseja como aberto e quais deseja que sejam restrito.


- Pode-se criar áreas restritas dentro do site com o objetivo de proteger as informações mais sigilosas do condomínio? Como é feito o acesso nesse caso (login e senha)?

Sim, o Bildium (http://www.bildium.com.br) permite a criação de grupos, e é possível incluir usuários dentro de cada grupo.


- Quais os principais benefícios que um sítio na Internet traz aos moradores?

Transparência, uma comunicação agilizada, e possibilidade de colaboração / participação.


- O que um condomínio deve fazer para contratar sua empresa (considere, em sua resposta, que os leitores da matéria estarão no RJ e no Nordeste)?

Nós atendemos todo o Brasil. O condomínio nos envia o seu número CNPJ e endereço completo. Com estes dados, geramos e enviamos um boleto com a taxa de instalação, e enviamos o boleto e a nota fiscal eletrônica para seu email.

O condomínio paga o boleto da taxa de instalação, e nos envia o logotipo do condomínio (se houver) e 4 fotos. Com estes arquivos em mãos e a taxa paga, implantamos em 2 dias úteis. Registramos o domínio em nome do condomínio.

- Em quanto tempo fica pronto o site? Qual a média de preço?

O prazo de implantação é de 2 dias úteis após o pagamento da taxa de instalação e envio das fotos e logotipo do condomínio.

O site roda com arquivo de estilo .css, pode ser feita qualquer customização no arquivo de estilo quanto a cores, fontes, cores de fontes, imagens de logo, fundo, header, footer, etc. Sempre implantamos o site seguindo a linha de comunicação do cliente, para isto precisamos receber o logo e algumas fotos para trabalharmos.

Os itens do menu são customizáveis, podem ser veiculados ou removidos os itens que não tenham interesse, e também podemos deixar com acesso aberto oucom acesso restrito os itens conforme a sua necessidade. Podemos também incluir itens no menu para acesso a aplicativos externos, tais como câmeras de vigilância.

Todo o suporte é feito por email, por msn, por skype ou por telefone, e estamos disponíveis em horário comercial, de segunda a sexta-feira, das 8hs às 18hs. A hospedagem do aplicativo é feita em nossos servidores.

O preço do SiteCondominio é R$ 152.50 taxa unica de instalação e R$ 62.50 mensais. Existe também o custo anual de R$ 30 que é a taxa de registro de dominio anual da Fapesp. O pagamento da taxa deimplantação e da mensalidade é feito mediante boleto que é enviado por email.

Para implantarmos precisamos do CNPJ do seu condomínio, endereço completo, quatro fotos e logotipo. Para maiores informações, acesse http://www.sitecondominio.com.br.

- Que ferramentas o site pode ter?

Estamos constantemente desenvolvendo novas ferramentas e disponibilizando para nossos clientes, e também desenvolvemos de maneira customizada conforme alguma necessidade específica de algum condomínio.

Algumas ferramentas disponibilizadas no pacote Bildium estão listadas em http://www.bildium.com.br/beneficios.php

- Na web 2.0, a Interatividade comanda. Há a possibilidade de criar espaços de conversa (chats, fóruns) e interatividade nesses sites? Você aconselharia a criação desses ambientes? Por quÊ?

O Bildium possui Chat e Fórum. O fórum é extremamente recomendado, implantamos isto como padrão para todos nossos clientes. Para o Chat, é necessário que o gestor esteja online com o aplicativo de Chat conectado (online). É muito pouco utilizado.

- É recomendado que o síndico seja também o administrador responsável pelo site? Por quê? Isso demandará mais tempo dele?

Normalmente é o síndico, o sub-síndico ou algum conselheiro, ou a secretária / gerente do condomínio. Em geral, é a pessoa que possui mais afinidade e interesse com tecnologia que faz o gerenciamento.

- Muitos gestores desistem da ideia do site por acharem difícil ou por não estarem familiarizados com a Internet. Como driblar esse medo do desconhecido?

Isto é comum, alguns síndicos não utilizam Internet, e nem mesmo computador. Os que possuem visão e não são chegados em um computador normalmente delegam esta função a alguma pessoa / algum membro de confiança do corpo gestor do condomínio.

- O que a Avatar faz para treinar os síndicos nesse sentido?

O funcionamento do Bildium é muito fácil. Nós implantamos - colocamos no ar, e enviamos o login e senha da Área Gestora, o login e senha do novo email criado (normalmente sindico@nome-do-condominio.com.br), e um email tutorial com os primeiros passos.

Na Área Gestora existe um tutorial, e a operação é super simples. Os que possuem dificuldade nos contatam, e fazemos um passo a passo. Por ser tão simples e fácil de operar, a grande maioria de nossos clientes consegue sozinho fazer toda a gestão, sem nenhuma necessidade de suporte nosso.

- Funcionários e moradores devem ter senha de administrador, podendo publicar conteúdo e alterar seções, ou o condomínio deve optar por estabelecer níveis de acesso? Por quê?

Existem níveis de acesso, e dois sistemas independentes. Um sistema controla o front-site. Os condôminos se cadastram através do formulário de cadastro, e o síndico / gestor recebe um email alerta, o cadastro é armazenado no banco de dados e fica com o status de não publicado.

O gestor acessa a Área Gestora e verifica se o cadastro é de um morador, e se os dados estão corretos. Se estiverem, ele clica no X vermelho que fica ao lado do nome do usuário, e este se torna um V verde, indicando que o usuário foi publicado. Somente após publicado é que o condômino passa a ter acesso às áreas restritas do site.

Ao lado do X vermelho existe um ícone que permite ao gestor enviar um email automático comunicando ao condômino que ele teve o seu cadastro validado, e que já pode acessar as áreas restritas do site.

Na Área Gestora, é possível criar grupos com as respectivas permissões. O gestor / administrador pode criar, por exemplo, um grupo Portaria. Em seguida, pode configurar quais itens o grupo Portaria têm acesso, por ex, sistema de controle de correspondências, sistema de controle de entrada e saída de funcionários e empregadas. O gestor cria um login para o porteiro, e este, com seu login, acessa a Área Gestora, que só vai carregar estes itens que ele têm permissão.

- Diante de sua experiência, os síndicos ficam satisfeitos com os saldos do site? O que eles dizem depois da implantação? Há mais críticas ou elogios?

Nós recebemos elogios, nossos clientes gostam da velocidade da implantação, e agilidade em que fazemos os ajustes finos. Se mantêm clientes por anos e anos, e o Bildium passa de gestão a gestão. Trocam os síndicos, e continuam com nosso serviço.

- Por que contratar a Avatar?

Nos posicionamos com um produto completo que apresenta um ótimo custo-benefício. Seguro e profissional, o Bildium possui os recursos necessários para que o Síndico faça uma excelente gestão.



Maiores informacoes sobre este servico, contate-nos.


Sobre a Avatar Interactive

A Avatar Interactive é uma agência interativa, especializada na criação de sites corporativos estáticos e dinâmicos e no desenvolvimento de ferramentas e soluções personalizadas digitais completas para o marketing e gestão de empresas e entidades.

Outros principais serviços prestados pela Avatar são: desenvolvimento de extranet e intranets; lojas virtuais com sistema de cobrança on-line; e-mail marketing; campanhas on-line; hotsites; sites internacionais em inglês, espanhol, português (de Portugal) e outros idiomas; hospedagem e registro de domínios, otimização da posição de sites corporativos nos mecanismos de busca, programação de API para integração com banco de dados de servidores de publicidade online, entre outros.

A Avatar Interactive atua em três principais forças multidisciplinares: estratégia, criação e tecnologia. A empresa baseia-se em estudos estratégicos para identificar a real necessidade do cliente. Aplica a criatividade visando estimular e alcançar o desenvolvimento de novas soluções convergentes. E o aprimoramento tecnológico é o elemento essencial para a Avatar promover soluções de tecnologia a partir de estratégias competitivas.

Desde a sua fundação em 1996, a Avatar já atendeu mais de 200 clientes provendo consultoria e desenvolvimento de projetos convergentes de Internet para empresas nacionais e multinacionais. Atualmente, presta serviços para o mercado interno e externo.